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          客戶常見問題

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          客戶常見問題

          時間:2016-08-17

          客戶常見問題釋疑
           
          A、火?。ㄅ殴收纤悸?rarr;按氣流方向排查)
          1、鋼瓶內是否還有足夠產生壓力的燃氣。
          2、減壓閥是否正常工作。
          3、管線是否在拐彎處出現90°的彎折造成不通氣。
          4、總承與灶具連接鏍絲出現銹渣。
          5、風門處是否出現堵塞物。
          6、爐火及爐蓋有無異常(上銹或者油污堵塞出氣孔)。

          B、火焰偏紅
          1、調風門即可。
          2、清除爐蓋積碳、鐵銹。
          3、對爐火內部過氣道進行清理,確保氣流通暢無阻。
          4、風門噴氣嘴與爐火居中未對直造成。
          5、爐蓋燒變形,不弊氣造成火紅,換爐蓋即可。
          6、鋼瓶存氣已近尾聲,殘渣比重較大,火可能發紅,屬正?,F象。

          C、漏氣現象
          1、角閥及閥芯漏氣,更換皮墊或加黃油潤滑,更換閥芯即可。
          2、減壓閥漏氣。
          ①是否安裝好?是否上到位,有無缺少皮墊?②皮墊是否壞了。
          3、管線與灶具或者減壓閥的接頭處是否有松動現象。

          D、灶具使用出現“砰砰”的響聲。
          應檢查爐蓋是否蓋好?是否已變形?

          E、灶具打不出火,無法正常點火使用。
          ①檢電電子線是否與點火針連上。②連上后不出火應更換電子線。③更換電子線仍不出火應更換點火針。④更換點火針仍不出火更換擊錘。⑤上述工作仍無效更換總承。

          F、原則上脈沖灶及熱水器相關故障,公司不提供技術支持,由客戶自行解決。

           

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